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Avis déposé par ADYALLO (88.121.140.251) le 19/06/2010

Commentaires
Bonjour,
Je peux vous faire part de mon expérience concrète avec boutiqueVTT.com.
J'ai acheté un compteur VTT GPS MERCURY 100 sur eBay au vendeur dede1830. Ce vendeur est en fait le site de vente en ligne boutiqueVTT.com (société ACTIVE RIDING à Quissac près de Nimes).
Bref, le compteur est tombé en panne au bout de 6 semaines, à la troisième sortie VTT (on va dire que çà arrive, mais bon, à l’avenir j’éviterais le matos chinois).
Le vendeur m'a dit OK pour un échange. Je lui ai donc renvoyé le compteur en panne (colissimo, encore 7 euro) et depuis 2 mois ... le trou noir. Plus de nouvelle, ni par téléphone (répondeur), fax ou émail .... Désespérant.
La pire des pratiques commerciales est d’ignorer ses clients … sauf quand on n’est pas un professionnel.
Mon avis donc : parait pro, mais attention quand même aux pratiques autistes de boutiqueVTT.com
Bonne continuation …


Les plus
Bon catalogue


Les moins
Autiste avec ses clients en panne




Note globale 1/5
L'offre de produits 2/3Bonne
Prix proposés 1/3Normaux
Réactivité, mails, tél 0/3Aucune réponse
Livraison commandes 1/3Normale (>48h)
Disponibilité produits 3/3En stock
SAV, service clientèle 1/3Moyen
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