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Buzibi présentation et avis sur le marchand

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Localisation 75013 PARIS
Trier les avis par :    2 avis trouvés pour ce marchand
Moyenne avis : 2.5 / 5
Avis déposé par AdepteVAE (193.253.219.195) le 18/07/2014

Commentaires
A la recherche d'un VAE, je suis allé sur internet et je suis tombé sur le site de buzibi. Après avoir surfer sur le site à la recherche d'un vélo j'ai décidé de me rendre à la boutique du 13ème dans le but d'avoir des conseils pour pouvoir choisir le vélo qui me conviendrait le mieux. J'ai été bien accueilli, le vendeur a été de bon conseil et m'a fait essayer différents vélos avec différents systèmes de capteurs. Après plusieurs essais mon choix s'est arrêté sur un O2feel VALDO avec capteur de rotation. C'est fou comme cela peut simplifier la vie, plus de problèmes de transports,...
Pas de chance, à peine sorti, j'ai eu un problème avec les pédales j'ai chuté et la roue avant a été voilée, J'ai ramené mon vélo au magasin et l'ai laissé au SAV. Le SAV s'en est bien occupé, le travail était impeccable et la réparation fut rapide.
Je recommande ce magasin.


Les plus
Bon accueil, bon conseil, possibilité d'essayer les vélos.



Note globale 4/5
L'offre de produits 3/3Très bonne
Prix proposés 1/3Normaux
Réactivité, mails, tél 2/3Rapide
Livraison commandes 2/3Rapide (<=48h)
Disponibilité produits 2/3Partielle
SAV, service clientèle 2/3Bien
Recommandez-vous ce marchand ? Oui
Avis déposé par kiwi (192.54.144.229) le 26/03/2009

Commentaires
Boutique clinquante au 1er abord.
J'ai loué à la journée un vélo électrique, avec pour objectif éventuel d'en acheter 1 (vélo récupéré la veille, fonctionnant correctement).
Le lendemain matin, j'enfourche ce mêmem vélo, et aubout d'1/4 d'heure, c'est la panne sèche. Je m'en suis turé pour un total de 30 km aller-retour domicile-bureau, avec une chemise toute pleine de sueur, et une fatigue m'empêchant d'être efficace au travail (sans compter la gêne envers mes collègues pour la sueur :-/)
La seule chose que le vendeur a daigné me faire est un rabait de 4 euros sur les 29 déboursés ! Et ceci sans même un verre d'eau pour récupérer de mon périple! Une honte...


Les plus
Boutique clinquante au 1er abord, propre, avec un bon choix de vélos.


Les moins
Prix abusés, proches du racket;
J'ai trouvé par la suite une location à la semaine pour seulement 60 Euros, avec en prime le prêt gratuit d'un gilet réfléchissant et anti-vol, chez un concurrent.
Aucune prise en considération des besoins du client.
Boutique tenue par un directeur "amateur", ne connaissant rien au vélo.




Note globale 1/5
L'offre de produits 2/3Bonne
Prix proposés 0/3Elevés
Réactivité, mails, tél 1/3Moyenne
Livraison commandes 0/3Lente (>72h)
Disponibilité produits 2/3Partielle
SAV, service clientèle 1/3Moyen
Recommandez-vous ce marchand ? Non


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