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Localisation 75015 PARIS
Trier les avis par :    4 avis trouvés pour ce marchand
Moyenne avis : 4.25 / 5
Avis déposé par beauvelo (62.39.9.133) le 26/06/2012

Commentaires
Très bon sur le conseil pour choisir un VAE. Très peu efficace sur le service suite à la vente


Les plus
Pertinence des modèles proposés, connaissances et savoir faire dans le VAE


Les moins
Le service suite à l'achat d'un VAE. 3 exemples: 1. préparation du vélo avant de le vendre qui n'a pas été réalisée au moment de récupérer le vélo. 2. 1ère révision proposée gratuitement mais qui sera finalement proposée à 50 euros au moment de récupérer le vélo. 3. changement du Nexus 7 sous garantie assure Néovélo, mais qui n'est pas sous garantie au moment de récupérer le vélo. je ne recommande pas ce marchand qui sait vendre mais qui assure bien mal le service ensuite. D'autres feront bien mieux.




Note globale 2/5
L'offre de produits 2/3Bonne
Prix proposés 1/3Normaux
Réactivité, mails, tél 1/3Moyenne
Livraison commandes 1/3Normale (>48h)
Disponibilité produits 3/3En stock
SAV, service clientèle 1/3Moyen
Recommandez-vous ce marchand ? Non
Avis déposé par josiane le roy (88.182.195.76) le 10/08/2009

Commentaires
J'ai été très très bien reçue. J'ai pu essayer plusieurs marques et ainsi choisir celui qui me convenait le mieux. J'ai opté pour le Helkama jubilé.
En deux ans j'ai roulé plus de 3700 km avec le plus grand plaisir, bien que déficiante respiratoire.


Les plus
Toutes les qualités d'un bon commerçant


Les moins
Aucun moins en ce qui me concerne




Note globale 5/5
L'offre de produits 3/3Très bonne
Prix proposés 1/3Normaux
Réactivité, mails, tél N/APas testée
Livraison commandes 3/3Très rapide (<=24h)
Disponibilité produits 3/3En stock
SAV, service clientèle N/APas testé
Recommandez-vous ce marchand ? Oui
Avis déposé par mesrouze (81.48.62.44) le 01/07/2008

Commentaires
François Lombard connait ses modèles sur le bout des doigts ; il sait de quoi il parle et il en parle bien .


Les plus
Il m'a fait essayer quatre modèles différents sans parler de prix ,c'est moi qui ai choisi le vélo avec lequel j'étais le plus à l'aise : On devrait toujours faire ainsi.


Les moins
il est seul.




Note globale 5/5
L'offre de produits 3/3Très bonne
Prix proposés 1/3Normaux
Réactivité, mails, tél 3/3Très rapide
Livraison commandes 3/3Très rapide (<=24h)
Disponibilité produits 3/3En stock
SAV, service clientèle N/APas testé
Recommandez-vous ce marchand ? Non
Avis déposé par antoine (89.156.169.150) le 18/01/2008

Commentaires
j'ai trouvé l'équipe très compétente, très sympa avec un vrai engagement pour des solutions de transport alternatives,
je vous le recommande


Les plus
très grand sérieux et motivation généreuse, l'offre de vélos est de grande qualité (on ne trouve pas ces VAE de mauvaise qualité, lours et peu fiables)



Note globale 5/5
L'offre de produits 3/3Très bonne
Prix proposés 1/3Normaux
Réactivité, mails, tél 3/3Très rapide
Livraison commandes 2/3Rapide (<=48h)
Disponibilité produits 2/3Partielle
SAV, service clientèle 3/3Très bien
Recommandez-vous ce marchand ? Oui


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